良いお客様に囲まれて末永く楽しく商売を続けたい。そう願う店主様のお役に立ちたい。鈴木DMライター事務所は、いつもそう考えています。その想いを表わしたコンセプトが、【良客万来】です。そして、その想いを込めて当事務所の作るチラシを【良客万来チラシ】と名付けました。

Q&A

Q1:メールを打つのが苦手です。時間がかかるので、簡単な質問や問い合わせは電話でしたいのですが?

A:
 大変申し訳ございません。
 お電話に出られないことも多いですし、ご質問の内容によっては即答できないこともあります。そのため何度も折り返しになってしまうことが起こってしまいます。
 それでは、かえってお客様にご迷惑をおかけすることになりますので、このホームページのメールフォームをご利用して頂きますようお願い致します。


Q2:無料相談を受ければ必ずお仕事を依頼しなければいけませんか?

A:
 ご相談の結果、頼めないとご判断された場合は気兼ねをする必要はありません。遠慮なくお断り頂いて結構です。
 無料相談を利用したからと言って、お仕事の依頼を迫るしつこいお電話や、お約束のないご訪問をすることは一切ありませんのでご安心ください。


Q3:無料相談でお店(会社)に来てもらう場合の交通費はどうなりますか?

A:
 当事務所は、原則として大阪府と京阪神間のお店・会社様に限定してサービスを提供しています。
 JR東西線新福島駅より鉄道・バス含めて片道1500円まで(往復3000円)は、当事務所で負担致します。この金額を超える分についてはお客様にご請求申し上げます。


Q4:お客様の声をもらうメリットはわかってはいるのですが、今まで”お客様の声”をもらった事がありません。何を言われるか怖いし、それに正直、面倒です。必ずもらわなければいけませんか?

A:
 お客様の声は、お客様の反応を取るために必ず必要なチラシのパーツです。必ずお客様から頂いて下さい。
 お客様の声を頂くのは、既に何度もお店で買い物やサービスを受けているリピート客様や上得意様ですので、今後のお店の運営や販促にプラスになる良い声を頂けます。
 アンケートをお願いするのも一つの方法ですが、どうしてもお客様にじっくりとアンケートをお願いすることが出来ない場合もあります。
 その場合は、お店を選んで下さる理由を接客中や雑談の中でさりげなく口頭で聞いて下さい。
 例えば「当店の近くには他にも同じようなお店がありますよね。それなのに、なぜ当店を選んで下さるのですか?」と、いった具合に聞いて下さい。

 お客様から頂いた声は、チラシ作りに活かすだけでなく、お客様目線のお店の強みの再発見にもなりますし、お店の皆様で共有することで店主様やスタッフ様全員のヤル気を上げる材料にもなります。その意味でもお客様の声を頂いて下さい。


Q5:制作費用のお支払いはどうなりますか?

A:
 銀行振り込みになります。お申込日より金融機関7営業日までに当事務所の銀行口座にお振込みください。また振込手数料はお客様でご負担下さい。


Q6:デザインはして頂けないのですか?

A:
 当事務所がチラシ作りのお手伝いが出来るのは、ラフ案(デザイナー様・印刷会社様に発注する前の手書き原稿の段階)までです。
 色使い、イラスト、画像などを盛り込んだデザインされたチラシをご希望の方は、今までお付き合いのある広告会社様・デザイナー様へご依頼ください。

 もちろん、筆文字や手書きなどデザイナー様に頼らなくてもご自身で作られた方がいい場合もあります。
 ①ご自身で手書きや②パソコンで作ったもの、③デザイナー様にデザインを依頼したものなど、それぞれ違うパターンを作って反応を見るのも1つの方法です。


Q7:申し込みから納品までの流れについて教えて下さい。

A:
 まずは、無料相談にお申し込み下さい。この時にお仕事について簡単にお話しを伺ったり、不明な点があればご説明致します。
 その後の、お取引の流れについては下の図表をご確認下さい。




Q8:チラシ制作以外にどんなお仕事が出来ますか?

A:
 新しくホームページを作る時、あるいは見直しをされる場合はお声掛け下さい。あなたのプロフィールやお仕事の紹介文の作成を承ります。
 例えば、
 ・商品開発ストーリー あるいは、こだわりの商品やサービスを提供するまでに至ったストーリー
 ・お客様とのエピソード など
 読み手にあなたの魅力を伝えるコンテンツです。
 あなたの持つ価値や魅力を読み手に感じてもらえる、難解な専門用語やカタカナ英語を極力使わない読みやすい伝わる文章を作ります。



 その他、わかりにくい点がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。



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